Gizlilik Politikası
loyonaria olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında detaylı bilgi
Genel Bilgiler ve Kapsam
Bu gizlilik politikası, loyonaria kariyer koçluğu platformu olarak sunduğumuz hizmetler kapsamında toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilerinizin korunması amacıyla hazırlanmıştır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda, veri işleme faaliyetlerimizi şeffaf bir şekilde açıklıyoruz.
Bu politika, web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılar, eğitim programlarımıza katılan öğrenciler ve iş ortaklarımız için geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
Toplanan Kişisel Veriler
Kariyer koçluğu hizmetlerimizi sunabilmek için çeşitli kişisel verilerinizi topluyoruz. Bu veriler aşağıdaki kategorilere ayrılmaktadır:
Kimlik ve İletişim Bilgileri
- Ad, soyad bilgileri
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Doğum tarihi ve yaş bilgisi
- Adres bilgileri (gerektiğinde)
- Fotoğraf (profil oluşturma sürecinde)
Mesleki ve Eğitim Bilgileri
- Eğitim geçmişi ve diploma bilgileri
- İş deneyimi ve kariyer hedefleri
- Mevcut çalışma durumu
- Beceri ve yetenek değerlendirmeleri
- Performans takip verileri
Teknik Veriler
- IP adresi ve cihaz bilgileri
- Tarayıcı türü ve sürümü
- Çerez verileri
- Site kullanım istatistikleri
- Oturum kayıtları
Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle topluyoruz:
- Doğrudan Toplama: Kayıt formları, başvuru süreçleri, iletişim formları aracılığıyla
- Otomatik Toplama: Web sitesi ziyaretleri sırasında çerezler ve benzer teknolojilerle
- Üçüncü Taraf Kaynaklardan: İş ortaklarımız ve referans sağlayıcılarından
- Eğitim Sürecinde: Koçluk seansları ve değerlendirme aktiviteleri sırasında
Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
| İşleme Amacı | Hukuki Dayanak | Saklama Süresi |
|---|---|---|
| Eğitim hizmeti sunumu | Sözleşmenin kurulması ve ifası | 5 yıl |
| Müşteri iletişimi | Açık rıza | 3 yıl |
| Yasal yükümlülükler | Kanuni yükümlülük | 10 yıl |
| Pazarlama faaliyetleri | Açık rıza | Rıza geri alınana kadar |
Detaylı Amaç Açıklamaları
Verilerinizi işlerken şu spesifik amaçları güdüyoruz: Kişiselleştirilmiş kariyer koçluğu programları geliştirmek, ilerlemenizi takip etmek ve en uygun öğrenme deneyimini sunmak. Ayrıca hizmet kalitemizi artırmak için geri bildirimlerinizi analiz ediyor ve gelecekteki program içeriklerimizi bu verilere dayanarak şekillendiriyoruz.
Veri Güvenliği ve Koruma Önlemleri
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çok katmanlı güvenlik önlemleri uygulamaktayız:
Teknik Güvenlik Önlemleri
- 256-bit SSL şifreleme ile veri transferi koruması
- Güvenlik duvarı sistemleri ve sızma tespiti
- Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yamaları
- Erişim loglarının sürekli monitörü
- Otomatik yedekleme sistemleri
İdari Güvenlik Önlemleri
- Personel güvenlik eğitimleri ve farkındalık programları
- Yetki bazlı erişim kontrol sistemleri
- Gizlilik sözleşmeleri ve veri koruma protokolleri
- Düzenli güvenlik denetimleri ve risk değerlendirmeleri
Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar
Kişisel verilerinizi koruma konusundaki sorumluluğumuzun bilincindeyiz. Verilerinizi sadece belirli durumlar ve kısıtlı koşullar altında paylaşırız:
Yasal Paylaşım Durumları
- Yasal mercilerin resmi talepleri doğrultusunda
- Mahkeme kararları ve resmi soruşturmalar
- Kamu güvenliği ve kamu yararı gereklilikleri
- Vergi ve mali mevzuat yükümlülükleri
İş Ortakları ile Paylaşım
Eğitim kalitemizi artırmak amacıyla sınırlı sayıda güvenilir iş ortağımızla çalışıyoruz. Bu durumda da verileriniz sadece hizmet sunumu için gerekli olan minimum düzeyde ve veri işleme sözleşmeleri kapsamında paylaşılır.
Kişisel Veri Sahibi Hakları
KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar ve bu hakları nasıl kullanabileceğiniz:
Temel Haklarınız
- Bilgi Talep Hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenebilirsiniz
- Erişim Hakkı: İşlenen verilerinizin kopyasını talep edebilirsiniz
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
- Silme Hakkı: Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
- İtiraz Hakkı: Veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz
- Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka bir platforma aktarabilirsiniz
Hak Kullanım Süreci
Haklarınızı kullanmak için bize yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuz kimliğinizi doğrulayacak belgelerle birlikte support@loyonaria.com adresine gönderilebilir. Başvurunuzu 30 gün içinde değerlendirip size geri dönüş yaparız. Haklı gerekçelere dayanan taleplere olumlu yanıt veririz.
Çerez Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanmaktayız:
Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gerekli
- İstatistik Çerezleri: Site kullanım analizleri için
- Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için
- Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş içerik sunumu için
Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman tarayıcı ayarlarından yönetebilir, zorunlu olmayan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site fonksiyonları sınırlı çalışabilir.
Veri Saklama ve İmha
Kişisel verilerinizi yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklarız:
Saklama Süreleri
Eğitim kayıtları 5 yıl, iletişim verileri 3 yıl, yasal belgeler 10 yıl süreyle saklanır. Bu süreler dolduğunda verileriniz güvenli yöntemlerle imha edilir. Özel durumlar için farklı saklama süreleri uygulanabilir ve bu durumda sizi bilgilendiririz.
Güvenli İmha Süreci
Saklama süresi dolan veriler, geri getirilemeyecek şekilde dijital ortamdan silinir. Fiziksel belgeler varsa güvenli imha yöntemleriyle yok edilir. Bu süreç kayıt altına alınır ve denetim için saklanır.
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler ve hizmetlerimizdeki gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler hakkında e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz.
İletişim ve Sorular
Veri Sorumlusu: loyonaria Kariyer Koçluğu
Adres: Fatih, Turgut Reis Cd. No:4, 43500 Simav/Kütahya
Telefon: +90 324 327 11 15
E-posta: support@loyonaria.com
Veri koruma ile ilgili tüm sorularınız için yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.